Gamespace

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(в сила от 25.05.2018 г.)

Сайтът https://gamespace.bg/ („Сайтът“) представлява виртуална платформа с развлекателно игрално съдържание („Услугата“). На потребителите мобилния оператор „YETTEL БЪЛГАРИЯ“ ЕАД се предоставя, срещу абонамент, ползването на игрите в сайта, въз основа на сключен неформален договор при приложение на Условия за ползване на Услугата („Общите условия“), намиращи се на следния адрес: https://gamespace.bg/terms. Във връзка с предоставяне на Услугата са обработват минимално необходимите лични данни на потребителите за различни цели, уредени в настоящата Политика:

 

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с предоставяне на Услугата e GAMESPACE MOBILE LTD, ЕИК: ΗΕ 305073, със седалище и адрес на управление: Themistokli Dervi, 12, PALAIS D 'IVOIRE, етаж 2, 1066 Никозия, Кипър.

Субекти на данни, чиито данни могат да бъдат обработвани – физически лица – потребители на мобилната обществена електронна съобщителна мрежа, предоставяна от „YETTEL БЪЛГАРИЯ“ ЕАД и абонирали се за Услугата.

ОНЛАЙН ПОКУПКА НА СЪДЪРЖАНИЕ  

Инициирането на абонамент за Услугата от страна на потребителите на Сайта посредством изпращане на SMS съгласно Общите условия представлява сключване на неформален договор от разстояние при приложение на Общите условия. Ние обработваме лични данни за целите на сключването на Договора и неговото изпълнение от наша страна.

  1. Видовете лични данни, които обработваме

 

На договорно и преддоговорно основание:

На законово основание:

 

На основание легитимен интерес, за да Ви предоставим необходимото от нас техническо съдействие, във връзка с ползването на Услугата и директен маркетинг на сходни услуги на Администратора и свързаните с него лица:

 

на основание на изразено от Ваша страна изрично съгласие за получаване на съобщения за целите на директния маркетинг на партньори на Администратора и трети лица:

 

  1. Цели на обработката на лични данни:
    1. Данни за потребителя за целите на:
  1. Обработка на заявки за предоставяне на Услугата;
  2. Изпълнение на договор, сключен от разстояние;
  3. Фактуриране и плащане и счетоводни цели;
  4. Изпращане на съобщения за целите на директния маркетинг и реклама на сходни услуги, предоставяни от Администратора или свързаните му лица, включително предоставяне на информация чрез имейл или SMS;
  5. Удостоверяване на необходимата съгласно закона възраст на потребителя за предлагане на услуга на информационното общество;
  6. Обслужване на ползването на Услугата и възстановяване в случай на техническо прекъсване, както и за целите на гарантиране сигурността на Сайта и предоставяната чрез него Услуга;
  7. Предоставяне на информация по проверки или защита на правен интерес в административни и съдебни производства;
  8. Предоставяне на информация и поддръжка за/на Услугата, включително получаване на сигнали и оплаквания чрез обаждане до кол център или по електронен път;
  9. Верификация чрез имейл или SMS съобщение за гарантиране сигурността на достъпа до личните Ви данни;
  10. Обработка на постъпили жалби, сигнали и искови претенции;
  11. Подобряване на обслужването;
  12. Оказване на съдействие на компетентни държавни органи в определени от закона случаи и съгласно изискванията на закона;
    1. Анонимизирани данни за целите на:
  1. Статистически анализ на общия брой посещения на сайта, приети запитвания за съдействие и оплаквания;
  2. Анализ на опита на потребителите при използването на Услугата и за осъществяване на нейното подобряване в отговор на потребителските очаквания;

 

  1. Трети лица, на които предоставяме Вашите лични данни:
    1. Мобилни оператори, чиито клиенти са потребителите на Услугата за целите на доставяне на SMS съобщения във връзка с Услугата и разплащането (таксуването) посредством задължаване на сметките на потребителите. 
    2. Кол (контактни) центрове, които ни помагат да Ви окажем съдействие в случай на проблеми с боравенето, настройките и функционирането на Услугата, както и отговори на запитвания и жалби;
    3. Куриерски фирми за целите на доставка на спечелените награди от потребителите на Услугата;
    4. Консултанти в различни сфери за целите на защита на наши легитимни интереси по поддържане и подобряване качеството на Услугата, отговаряне на законовите изисквания, защита за законни права и интереси в съдебни и административни производства;
    5. Държавни органи и институции във връзка с извършвани от тях проверки в съответствие със законовите изисквания и ограничения;
    6. Свързани с „ЛИНК Мобилити България” ЕАД лица във връзка с ползване на споделени технически и човешки ресурси, преобразувания и други.

По отношение на частните субекти, ние изискваме и следим посочените трети лица да прилагат всички технически и организационни мерки за защита на тези данни.

  1. Данните се обработват за следните срокове:
    1. Данни, обработвани за целите на сключването и изпълнението на договора – предвидените от българското законодателство давностни срокове за предявяването на искове;
    2. Данни, обработвани за счетоводни цели - предвидените от българското законодателство;
    3. Данни, обработвани за целите на директния маркетинг – до оттеглянето му чрез писмено заявление, отправено до „ЛИНК Мобилити България” ЕАД на адреса на управление на дружеството или на адреса за отказ, посочен в съобщението съгласно законовите изисквания;

След изтичане на посочения срок, данните се изтриват и не могат да бъдат възстановени и използвани повече. Данните не се изтриват, но продължават да се обработват само за целите на защита на нашите законни права и интереси или в изпълнение на нашите законови задължения, в случай че към датата на изтичане на посочения срок е налице висящо съдебно, административно и досъдебно производство – до  приключването му с финален, необжалваем акт в зависимост от производството.

  1. Вашите права във връзка с личните Ви данни:
    1. Право на достъп, включително право на копие на данните в процес на обработка:

По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас и въз основа на писмено искане и удостоверяване на Вашата самоличност, данните ще Ви бъдат предоставени;

    1. Право на коригиране на неточни лични данни

Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.  Това може да сторите през Вашия профил сайта https://gamespace.bg/  или като се обърнете към нас чрез писмено искане, след надлежно удостоверяване на Вашата самоличност;

    1. Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) в следните случаи:
  2. Отпадане на необходимостта от обработка;
  3. Оттегляне на съгласието, когато обработването е на базата на съгласие;
  4. Незаконна обработка на данни;
  5. Законово задължение за изтриване;

Правото да бъдеш забравен не е абсолютно право и може да не бъде уважено при предвидените от закона случаи, а упражняването му става единствено след надлежно удостоверяване на Вашата самоличност.

    1. Право на ограничаване на обработването, когато:
  2. се оспорва верността на данните, за периода, в който трябва да се провери верността им; или
  3. обработването на данните е без правно основание, но вместо да ги изтрием, Вие искате тяхното ограничено обработване; или
  4. необходимост от данните за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции; или
  5. е подадено възражение за обработването да данните, в очакване на проверка дали основанията на администратора са законни

В случай на коригиране, изтриване или ограничаване на обработване, ние ще съобщим на всеки получател, на когото личните данни са били разкрити, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

    1. Право на преносимост на машинно четими данни

Когато обработваме Вашите лични данни по автоматизиран начин въз основа на Вашето съгласие или на договорно основание, имате право да получите копие от Вашите данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Данните ще бъдат предоставени директно на Вас  или при искане от Ваша страна и техническа възможност данните се предоставят на друг администратор по Ваш избор.

    1. Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес: 
  2. Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния интерес на Администратора. „ЛИНК Мобилити България” ЕАД няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни спорове и други процесуални и извънпроцесуални действия.
    1. Право да възразите срещу директния маркетинг:

Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг.

    1. Право на жалба пред Комисията за защита на личните данни или пред регулаторен орган в държавата членка на ЕС по обичайно местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение.

При оттегляне на съгласието обработката на съответния вид лични данни за посочените цели се преустановява. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

Гореописаните права се упражняват чрез писмено искане във форма, определена от „ЛИНК Мобилити България” ЕАД, която можете да получите в седалището на Администратора или по електронен път след запитване до Длъжностното лице за зашита на данните и попълване на получена в отговор електронна форма.

Отговор на Ваше запитване ще получите в едномесечен срок от получаване на писменото искане. Неточност в предоставените данни за форма за комуникация или индивидуализацията и удостоверяването Ви като субект на лични данни може да доведе до забавяне в отговора или до липсата на такъв, за което от „„ЛИНК Мобилити България” ЕАД не може да бъде търсена отговорност.

  1. Използвани методи за автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране

Ние не използваме автоматизирани алгоритми и/или профилиране.